LOS CONSUMIDORES EN EL CENTRO DE LA EVOLUCIÓN

Aprendiendo de los consumidores y analizando cómo siguen evolucionando sus expectativas y patrones de gasto, y comprendiendo el impacto que los medios online y las redes sociales están teniendo en la sociedad y en el comportamiento de los consumidores, se puede ayudar a la tienda física a satisfacer las expectativas y necesidades de relación de los compradores.

Value proposition

La experiencia de marca deseada por el consumidor

Transformación de las aspiraciones de la marca del comerciante en una experiencia de tienda física, impulsando la afluencia y la retención de los consumidores.

Value proposition

Aumento de las conversiones y las ventas

Oferta de una experiencia de formato de tienda, departamento o gama que influye en el comportamiento de compra del consumidor.

Value proposition

Mejora de la eficacia operativa y de los servicios

Creación de un recorrido perfecto del cliente que aumente el rendimiento y mejore los niveles de servicio.

Value proposition

Costos operativos reducidos

Mejora de la eficiencia del recorrido del cliente para influir en los modelos operativos de las tiendas y reducir los costos.

Podemos poner a disposición conocimientos técnicos y generales, soluciones y las mejores prácticas con un retorno de la inversión comprobado.​ A continuación, encontrará historias de clientes relacionadas con cada una de nuestras propuestas de valor, con resultados medibles en términos de métricas de rendimiento clave: experiencia, ventas, eficiencia, servicio y costes.