Skaalautuva kassaratkaisu B&Q:lle
Brittiläinen DIY ja kodinkunnostus -ketju B&Q pyysi ITAB:lta skaalautuvaa kassaratkaisua, jolla olisi mahdollisimman vähän vaikutusta olemassa olevaan myymäläinfrastruktuuriin
Paremmat kassatoiminnot mahdollisimman vähäisin häiriöin
B&Q pyysi meiltä paranneltua, skaalautuvaa kassaratkaisua, jolla olisi minimaalinen vaikutus olemassa olevaan myymäläinfrastruktuuriin. Tavoitteenamme oli parantaa kuluttajakokemusta, lisätä tuotevirtaa ja parantaa samalla läpimenoaikaa.
Kuluttajan näkemykset ohjaavat ratkaisuun
ITAB-asiantuntemuksemme perusteella, huolellinen analyysi kuluttajien toimista kassa-alueella antoi meille tarpeelliset tiedot, ymmärtääksemme tämän haasteen. Myös nykyisten järjestelmien ergonomian tutkiminen oli olennainen osa suunnitteluprosessia.
Huolellinen suunnittelu – mahdollisimman vähäinen vaikutus olemassa olevan myymälän toimintaan
ITAB:n huolellisten suunnittelumenettelyjen seurauksena, asennuksemme aiheuttivat mahdollisimman vähäiset häiriöt B&Q-myymälöiden jokapäiväisiin toimintoihin. Työtä tehostettiin myös käyttämällä uusille kassoille jo olemassa olevia virta- ja datapisteitä.
Onnistunut kassatoimitus vastaa B&Q:n investointitarpeita
ITAB:n ratkaisu, joka tukee palvelun- ja toimittamiemme tuotteiden laatua, on nyt otettu käyttöön kaikissa B&Q-myymälöissä, yli 1 600 uutta kassaa on asennettu 3 kuukaudessa.
