Skaalautuva kassaratkaisu B&Q:lle

Brittiläinen DIY ja kodinkunnostus -ketju B&Q pyysi ITAB:lta skaalautuvaa kassaratkaisua, jolla olisi mahdollisimman vähän vaikutusta olemassa olevaan myymäläinfrastruktuuriin

Paremmat kassatoiminnot mahdollisimman vähäisin häiriöin

B&Q pyysi meiltä paranneltua, skaalautuvaa kassaratkaisua, jolla olisi minimaalinen vaikutus olemassa olevaan myymäläinfrastruktuuriin. Tavoitteenamme oli parantaa kuluttajakokemusta, lisätä tuotevirtaa ja parantaa samalla läpimenoaikaa.

Kuluttajan näkemykset ohjaavat ratkaisuun

ITAB-asiantuntemuksemme perusteella, huolellinen analyysi kuluttajien toimista kassa-alueella antoi meille tarpeelliset tiedot, ymmärtääksemme tämän haasteen. Myös nykyisten järjestelmien ergonomian tutkiminen oli olennainen osa suunnitteluprosessia.

Lue lisää asiakasvirrasta

Huolellinen suunnittelu – mahdollisimman vähäinen vaikutus olemassa olevan myymälän toimintaan

ITAB:n huolellisten suunnittelumenettelyjen seurauksena, asennuksemme aiheuttivat mahdollisimman vähäiset häiriöt B&Q-myymälöiden jokapäiväisiin toimintoihin. Työtä tehostettiin myös käyttämällä uusille kassoille jo olemassa olevia virta- ja datapisteitä.

Onnistunut kassatoimitus vastaa B&Q:n investointitarpeita

ITAB:n ratkaisu, joka tukee palvelun- ja toimittamiemme tuotteiden laatua, on nyt otettu käyttöön kaikissa B&Q-myymälöissä, yli 1 600 uutta kassaa on asennettu 3 kuukaudessa.

Share this on