Solución de checkout escalable para B&Q

B&Q, la cadena británica de bricolaje, pidió a ITAB una solución de caja escalable con un impacto mínimo en la infraestructura existente de la tienda

Una mejor función de caja con una mínima interrupción

B&Q nos pidió una solución de caja mejorada y escalable con un impacto mínimo en la infraestructura existente de la tienda. Nuestro objetivo era mejorar la experiencia del consumidor e impulsar un mayor flujo de productos y mejorar el rendimiento al mismo tiempo.

El conocimiento del consumidor impulsa la solución

Aprovechando nuestra experiencia en ITAB, el análisis minucioso de las transacciones de los consumidores en la zona de cajas nos dio los datos necesarios para comprender plenamente el reto. El examen de la ergonomía fundamental de los sistemas existentes también fue una parte esencial para el diseño.

Más información sobre el flujo de consumidores

Planificación atenta para un impacto mínimo en la infraestructura

Como resultado de los atentos procedimientos de planificación de ITAB, nuestras instalaciones causaron solo una mínima interrupción de las operaciones diarias en las tiendas B&Q. La escala de trabajos también se simplificó usando los puntos de alimentación y datos existentes para las nuevas cajas.

El éxito de la entrega de la caja satisface las necesidades de inversión de B&Q

La solución de ITAB se ha implementado en todas las tiendas B&Q, con más de 1.600 cajas nuevas instaladas en 3 meses, lo que avala la calidad del servicio y de los productos que entregamos

Share this on