Collaborare alla trasformazione della vendita al dettaglio
Una dimostrazione della collaborazione tra ITAB e Turnpike nella ridefinizione dell’esperienza di vendita al dettaglio. Magasin è un esempio chiave di come la nostra tecnologia indossabile e i nostri strumenti di comunicazione intelligenti supportino i rivenditori nell’aumentare il coinvolgimento dei clienti e nel semplificare le operazioni del personale. Dalla fase pilota al lancio, il successo di Magasin riflette la forza della nostra partnership nel creare, in tutta Europa, ambienti di vendita al dettaglio efficienti, coinvolgenti e di supporto.
Panoramica del sistema
Un sistema di comunicazione discreto che connette il personale e guida le azioni in tempo reale. Grazie agli smartwatch, gli addetti sono sempre nel posto giusto, al momento giusto, concentrati sull’attività più idonea.
Turni Aggiorna automaticamente la pianificazione in base ai dati inseriti.
Attività Gestione efficiente di assegnazione e monitoraggio delle attività.
Azioni Collega il personale e guida azioni in tempo reale.
Notifiche Consente al personale in prima linea di comunicare facilmente.
Assistenza ai clienti
- I pulsanti e i display di assistenza connessi sono a disposizione dei clienti nel punto vendita.
- L’addetto più qualificato riceve una notifica istantanea della richiesta e può assistere il cliente.
- Se una richiesta viene rifiutata, viene inoltrata al successivo addetto disponibile, fino all’accettazione.
Principali funzionalità
Progettato specificamente per gli addetti in prima linea.
- Messaggi rapidi: Vengono ricevuti dagli addetti sullo smartwatch per un’azione immediata.
- Connessione semplice: Connessione senza difficoltà dei dispositivi Turnpike per configurare il flusso di lavoro con la massima flessibilità.
- Dati in tempo reale: Ottimizza le operazioni con dati in tempo reale e integra opzionalmente i sistemi esistenti.