Samenwerken om retail te transformeren
Een demonstratie van de samenwerking tussen ITAB en Turnpike bij de nieuwe vormgeving van de retailervaring. Met Magasin als belangrijk voorbeeld ondersteunen onze draagbare technologie en slimme communicatietools retailers bij het stimuleren van de klantbetrokkenheid en het vereenvoudigen van de personeelsactiviteiten. Het succes van Magasin, van pilot tot uitrol, weerspiegelt de kracht van ons partnerschap bij het creëren van efficiënte, boeiende en ondersteunende retailomgevingen in heel Europa.
Overzicht van het systeem
Een discreet communicatiesysteem dat medewerkers verbonden houdt en realtime acties aanstuurt. Met smartwatches zijn medewerkers altijd op de juiste plaats, op het juiste moment, gefocust op de juiste activiteit.
Ploeg Werkt schema’s automatisch bij op basis van invoer.
Taak Efficiënt toewijzen en volgen van taken.
Actie Verbindt medewerkers en stimuleert realtime acties.
Kennisgeving Stelt frontline-medewerkers in staat om eenvoudig te communiceren.
Klantondersteuning
- Via hulpknoppen en displays is ondersteuning beschikbaar voor winkelklanten.
- De meest geschikte medewerker krijgt meteen een seintje over het verzoek en kan de klant helpen.
- Wordt een verzoek afgewezen, dan ontvangt de eerstvolgende meest geschikte medewerker het, totdat het wordt aanvaard.
Hoofdkenmerken
Specifiek ontworpen voor de drukke frontlinewerker.
- Snelle berichten: ontvangen door medewerkers op hun smartwatches om onmiddellijk te handelen.
- Eenvoudig verbinden: koppel moeiteloos Turnpike-apparaten en stel de workflow volledig flexibel in.
- Realtime gegevens: optimaliseer activiteiten met live gegevens en integreer ze optioneel in uw bestaande systemen.