Ettersalg, oppfølging og vedlikehold – begynnelsen på et langvarig forhold
Hos ITAB ser vi en begynnelse der andre kanskje ser en slutt. Vårt mål er å alltid være nær kundene våre og opprettholde et langvarig forhold, selv etter at et prosjekt er fullført. Å sikre at kundenes utstyr fungerer som det skal og samarbeide om videre utvikling er en naturlig fortsettelse i et partnerskap med ITAB.
Våre løsningene skal fungerer uten avbrudd
Hos ITAB drives vi av en forståelse av forbrukeratferd. Vi bruker denne innsikten på tvers av alle bransjer for å skape løsninger som gir økt salg, forbedret service og reduserte kostnader.
Vi forstår viktigheten av at løsninger fungerer bra for deg, dine kolleger og forbrukerne gjennom hele levetiden. Derfor tilbyr vi en rekke service- og vedlikeholdsmuligheter som dekker hele livssyklusen fra design og produksjon til igangkjøring, opplæring, teknisk vedlikehold, kundeservice og evaluering for å sikre optimal utnyttelse.
Vi har sertifiserte serviceingeniører som hjelper deg når du trenger dem. De er eksperter på produktene våre og vet nøyaktig hvordan de raskt og effektivt kan løse eventuelle utfordringer for å minimere driftsforstyrrelser.
Vårt godt trente team av erfarne ingeniører, enten det er i vår egen organisasjon eller blant våre autoriserte partnere som har vært gjennom vårt opplæringsakademi, leverer førsteklasses service over hele verden. Våre serviceteknikere og dyktige installasjonsteam er eksperter innenfor alle områder av løsningene. I dag leverer vi tjenester til våre kunder i land fra Europa, Asia, Nord- og Sør-Amerika.
Unngå unødvendige driftsproblemer med en vedlikeholdsavtale
Vi forstår at det kan være vanskelig å planlegge vedlikehold i butikken når du fokuserer på å ta vare på forbrukerne dine. Våre utdannede ingeniører kan hjelpe deg med utskifting av alle nødvendige deler samt fullføre omfattende forebyggende vedlikehold. Hos ITAB kan vi også tilby et bredt spekter av tjenester designet for din unike serviceavtale.
Med mer enn 40 års erfaring og egen produksjon av utstyr og tilbehør, tilbyr vi et bredt spekter av tjenester, ekstern support, programvare og maskinvare, dedikert SLA for å matche forventningene dine, reservedelshåndtering, aktivitetssporing, avmelding i sanntid og forebyggende vedlikehold. ITABs infrastruktur og kunnskap kombinert med kundefokus og entusiasme for å levere tjenester av høyeste kvalitet betyr at vi er tilgjengelige syv dager i uken og gir deg teknisk støtte for vedlikehold av din butikk.