Apoyo a la evolución de las tiendas Expert en Italia
ITAB es un socio clave de Expert Italia y contribuye a tres conceptos de tienda distintos: la tienda Expert Standard, Expert Link para el comercio minorista de proximidad y Expert In para la compra de conveniencia.
Un proyecto reciente incluye la nueva tienda Expert en Maximall Pompeii, uno de los principales centros comerciales de Italia. Ofrece una combinación perfecta de diseño moderno, tecnología innovadora y funcionalidad centrada en el cliente.
Un concepto de tienda contemporáneo
El objetivo del proyecto era crear un espacio que, a primera vista, transmitiera tecnología accesible e intuitiva. El cliente colaboró con nuestro equipo de diseño de soluciones para desarrollar un entorno que no solo fuera vanguardista en términos de diseño y funcionalidad, sino que también mejorara la experiencia general de compra del cliente.
- Tótems digitales interactivos: La nueva tienda Expert cuenta con tótems de información digital con asientos de dos plazas, diseñados para que el personal de la tienda pueda atender a los clientes de la manera más cómoda posible. Este enfoque innovador tiene como objetivo mejorar la interacción entre los clientes y los vendedores, haciendo que el proceso de asesoramiento sea más fluido y eficiente.
- Cocina totalmente funcional: Una cocina funcional con electrodomésticos en funcionamiento permite a los proveedores organizar demostraciones de cocina y eventos, convirtiendo la tienda en un espacio dinámico y atractivo.
Innovación, diseño y funcionalidad
- Puertas de entrada: Las nuevas puertas de entrada SigmaGate 2, situadas en la entrada del establecimiento, representan una evolución en el control de acceso, ofreciendo una combinación de seguridad, una experiencia de cliente fluida y sin fricciones, y un diseño moderno. El SigmaGate 2 está diseñado para garantizar un flujo de clientes fluido e ininterrumpido, mejorando la gestión del tráfico en la tienda y contribuyendo a una experiencia de compra más agradable y segura.
- Señalización digital: Las soluciones de señalización digital con barras led para la comunicación interactiva y los sistemas de iluminación están diseñadas para mejorar la exposición de los productos y garantizar un ambiente confortable, así como espacios de almacenamiento optimizados para una gestión eficaz del inventario.
Una experiencia de compra preparada para el futuro
La tienda mantiene el concepto central de Expert, pero se enriquece con experiencias exclusivas y áreas de servicio personalizadas. Ofrece soluciones de diseño de interiores a medida, iluminación, gráficos y comunicación, junto con decoraciones, expositores y merchandising visual, así como soluciones digitales y de tecnología para el comercio minorista.
Al priorizar tanto la estética como la practicidad, Expert crea un entorno acogedor y dinámico donde los clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra fluida, interactiva y personalizada.
