Een efficiëntere winkel, die door consumenten wordt gewaardeerd
Cocreatie van oplossingen samen met Jumbo, voor verbeterde operational efficiencies en een betere service, maar ook lagere bedrijfskosten, bij het ontwikkelen van het nieuwe winkelconcept.
Het winkelconcept maakt middelen vrij voor diensten die waarde toevoegen
Bij Jumbo kost vriendelijkheid niets. Ze doen er alles aan om te zorgen dat het winkelen van hun consumenten zo aangenaam mogelijk is. Een van de belangrijkste punten in dit project was om een oplossing te vinden die de bedrijfskosten verkleinde en die middelen vrij maakte voor diensten die meer waarde toevoegen.
Als een van de grootste supermarktketens in Nederland voldoet Jumbo aan een groot aantal consumentenbehoeften en werkt het met vele verschillende winkelformules. Of de consument nu een van Jumbo’s supermarkten bezoekt of het voorverpakte eten ophaalt op een afhaalpunt: de beleving moet duidelijk de vriendelijkheid van Jumbo bevatten, zodat consumenten het merk hiermee identificeren.
De aangename winkelbeleving begint meteen zodra de consument binnenkomt
In het kader van de sterke omni channel-strategie was het doel voor ons om een kosteneffectieve winkelinrichting, checkouts en klantengeleidingsoplossingen te vinden om in te zetten in de verschillende formules, maar nog steeds op een merkconforme, duurzame en kostenefficiënte manier.
Het was erg belangrijk voor het concept om middelen vrij te maken voor diensten die waarde toevoegen voor de consument. Ook moest de operational efficicency verbeterd worden. Dit zijn gebieden waarop wij een uitgebreide deskundigheid hebben.
De aangename winkelbeleving begint al zodra de consument de winkel binnenkomt. Een ruime en logische indeling van de winkel, een efficiënte checkout, brede paden en goed opgeleide werknemers zorgen voor een hoogwaardige service en laten consumenten met gemak winkelen.
Kostenefficiënte implementatie van het nieuwe winkelconcept
Met behulp van ons Solution Design-team werd het huisstijl-retailinterieur met aangepaste checkouts en self-checkouts snel opgezet. Een van de hoofdfactoren voor succes in het project was dat alles efficiënt kon worden geproduceerd en getransporteerd. Hierdoor was een snelle implementatie op locatie mogelijk, maar werd toch voldaan aan de eisen van de herkenbare look en feel van de Jumbo, ongeacht de winkelinrichting.
Wij cocreëren oplossingen samen met onze klanten altijd met de eindconsument in gedachten, en begrijpen de noodzaak voor een gestroomlijnde, economische en snelle implementatie van een nieuw winkelconcept.
Het resultaat was een succesvolle installatie van verschillende, duurzame maar nog steeds merkconforme winkelindelingen, in een kort tijdsbestek. Samen wisten we dit op een kosteneffectieve manier voor elkaar te krijgen.
Share this on