En mer effektiv butikk verdsatt av forbrukerne

Vennlighet koster ingenting. Jumbo gjør alt de kan for å gjøre kundenes shopping så hyggelig som mulig. En av de viktigste faktorene i dette prosjektet var å finne en løsning som reduserte driftskostnadene og frigjorde ressurser for mer verdiskapende tjenester.

Som en av de største supermarkedskjedene i Nederland, oppfyller Jumbo et bredt spekter av forbrukerbehov og jobber med mange forskjellige formater. Enten du besøker et av Jumbos supermarkeder, nærbutikker eller velger å hente ferdigpakket mat på et hentested, bør opplevelsen ha en tydelig Jumbo-signatur av vennlighet og effektivitet for å skape anerkjennelse blant forbrukerne.

Med en tydelig omnikanalstrategi var målet for oss å finne en kostnadseffektiv butikklayoutt, med kasser og kundeveiledningsløsninger som kunne implementeres i de forskjellige formatene, og likevel beholde merkevaren, på en bærekraftig og kostnadseffektiv måte.

Avgjørende for konseptet var å frigjøre ressurser for verdiskapende tjenester for kundene og forbedre driftseffektiviteten – et område som dekkes av vår omfattende  kompetanse.

Enkel shopping på Jumbo starter så snart forbrukerne kommer inn i butikken. En romslig og logisk layout, effektiv utsjekking, brede ganger og godt trente ansatte sikrer et høyt servicenivå og enkel handling.

 

Med hjelp fra vårt Solution Design-team kom interiøret med tilpassede kasser og selvskanningsløsninger raskt på plass. En av nøkkelfaktorene for å lykkes i prosjektet var at alt kunne produseres og transporteres effektivt, og dermed sikre rask implementering på stedet og likevel oppfylle kravene til det gjenkjennelige utseendet og følelsen av Jumbo, uavhengig av butikkformat.

Når vi skaper løsninger sammen med våre kunder, alltid med sluttforbruker i bakhodet, forstår vi behovet for en strømlinjeformet, økonomisk og rask implementering av et nytt butikkonsept.

Resultatet var en vellykket installasjon av forskjellige butikklayouts, bærekraftige, men likevel merkevaretilpassede, på kort tid. Sammen klarte vi å gjøre det på en kostnadseffektiv måte.