Klanteninteractiesysteem - Digitale in-store belevingen in de fysieke ruimtes
Creëer een werkelijk naadloze beleving, die de kloof dicht tussen online en fysieke omgevingen overbrugt. Zo valt u bij uw bezoekers in de smaak en versterkt u hun relatie met uw merk.
Begeleid uw klant en betrek deze in de beleving
Gepersonaliseerde productadviezen en guided selling behoren tot de effectiefste manieren om consumenten tevreden te maken. Door ze producten te laten zien die aansluiten op hun individuele behoeften, biedt u een waardevolle service en bouwt u de klantenloyaliteit op, maar zorgt u ook voor een vergrote verkoop.
Versterk de gewenste consumer experience
Tover een glimlach op het gezicht van uw consumenten door ze vermakelijke, innovatieve manieren om te winkelen aan te bieden. Een selfie-spiegel maakt zichtbare herinneringen die ze met hun vrienden kunnen delen. Een interactieve afstandsbediening voor klanten in uw winkelruit geeft ze iets om mee te spelen. Met voice-activated kiosken kunnen ze rondkijken of winkelen door simpelweg tegen een scherm te praten.
Vergroot conversie en verkoop
Guided selling-tools vergroten de verkoop door klanten op twee manieren te helpen. Ze helpen consumenten die een specifieke aankoop willen doen het juiste product te vinden door hun behoeften te begrijpen ze te voorzien van de geschikte informatie. Aan consumenten die alleen rondkijken stellen ze producten voor waar ze mogelijk niet van op de hoogte zijn, en moedigen ze hen aan om een aankoop te doen.
Lagere bedrijfskosten
Met onze Endless Aisle kunt u in-store consumentenproducten en opties tonen die niet op voorraad zijn. De consument vindt zo precies het gewenste product en kan een bestelling plaatsen. Dit is zelfs mogelijk als het product op dat moment niet op voorraad is. Dit stimuleert ze om van u te kopen, in plaats van dat ze elders op zoek gaan. Hierdoor hoeft u ook minder voorraad in huis te hebben.
