Sistema de interacción con el cliente - Instore experiences
Cree verdaderas instore experiences que tiendan un puente entre los entornos online y físico para deleitar a los visitantes y crear relaciones con su marca.
Guiar y atraer a su consumidor
Las recomendaciones personalizadas de productos y la venta guiada son una de las formas más eficaces de hacer felices a los consumidores. Al presentarles productos qure responden a sus necesidades individuales, usted proporciona un servicio valioso y fideliza a los consumidores, además de aumentar las ventas.
Mejorar las instore experiences del consumidor
Ofrezca a los consumidores algo por lo que sonreír ofreciéndoles formas divertidas e innovadoras de hacer las cosas. Un espejo para selfies crea recuerdos que pueden compartir con sus amigos. Un mando interactivo para clientes en su ventana les permite jugar. Los quioscos activados por voz les permiten buscar o comprar simplemente hablando a una pantalla.
Aumentar la conversión y las ventas
Las herramientas de venta guiada aumentan las ventas al ayudar a los clientes de dos maneras. En el caso de los consumidores que intentan realizar una compra concreta, les ayudan a encontrar el producto adecuado comprendiendo sus necesidades y proporcionándoles la información adecuada. A los consumidores que solo realizan búsquedas, les sugieren productos que desconocen y los animan a realizar una compra.
Reducir los costes operativos
Utilizando nuestro Endless Aisle, puede mostrar a los consumidores de la tienda productos y opciones que están agotados. Pueden encontrar el producto que desean y hacer un pedido, aunque no esté disponible en ese momento. Esto los anima a comprarle a usted en lugar de buscar en otra parte, lo que significa que el inventario también puede ser menor.
