Uusi sisään- ja ulosmeno alue & opasteet
Asda on Britannian yksi suurimmista kauppaketjuista. He halusivat parantaa myymälän asiakaskomekusta ja tehostaa palvelua kassa-alueella ja opasteilla eripuolilla myymälää.
Valikoiman kasvattaminen ja toiminnan tehostaminen
ITAB kehitti yhdessä Asdan kanssa uudet opasteet ja kassa-alueen. Tarkoituksena oli parantaa valikoimaa, nopeuttaa palvelua ja tarjota kuluttajille helpompaa asiointia myymälässä. Muuttamalla järjestystä kassa-alueella, alueen läpikulku parani, henkilökunnan toiminta keveni ja myynti lisääntyi.
Toimivampi layout & ratkaisut läpi menoon
Keräämällä dataa ja tutkimalla Asdan asiakkaiden tarpeita, ITAB pystyi paremmin tunistamaan muutos tarpeet uudistusta varten. Yhdessä tehty myymäläkierros ja Ostokokemuksen tarkastelu kuluttajan silmin antoi Asdalle ja ITAB:lle paremmat mahdollisuuden luoda yhdessä upeat opasteet ja palvelu- kassa-alueen.
Osastojen freesaus: Olut, viini & väkevät alkoholijuomat
Osana Asdan ja ITAB:n yhteistyötä olut-, viini- ja väkevien alkoholijuomien osastot uudistettiin, jotta ympäristöstä saataisiin houkuttelevampi ja premium-tuotteet olisivat paremmin esillä. Uudet kalusteet, opasteet ja korkeatasoinen sisustus parantavat asiakaskokemusta, helpottaa ostoskäyntejä ja asiakas viihtyy myymälässä pidempään.
Tehokkaat opasteet & dynaaminen digitaalinen kontentti
ITABin osaamista ja teknologiaan keskittyviä yhteistyökumppaneitamme hyödyntäen on testattu digitaalisia ratkaisuja myyntipisteillä. Rullaava sisältö parantaa huomattavasti navigointia myymälässä ja lisää visuaalisuutta.
Asiakaspalvelupisteet
ITAB suunnitteli ja valmisti Asdalle uudet asiakaspalvelu- ja myyntipisteet. Lopputuloksena oli yksityiskohtaisesti mietityt palvelupisteet, jotka houkuttelevat asiakkaita ja helpottavat henkilökunnan päivittäisiä työtehtäviä.
RELATED CASES
Hanki lisää inspiraatiota samankaltaisista konsepteista
