Home/
Cases/
Uusi sisään- ja ulosmeno alue & opasteet

Uusi sisään- ja ulosmeno alue & opasteet

Asda on Britannian yksi suurimmista kauppaketjuista. He halusivat parantaa myymälän asiakaskomekusta ja tehostaa palvelua kassa-alueella ja opasteilla eripuolilla myymälää.

Valikoiman kasvattaminen ja toiminnan tehostaminen

ITAB kehitti yhdessä Asdan kanssa uudet opasteet ja kassa-alueen. Tarkoituksena oli parantaa valikoimaa, nopeuttaa palvelua ja tarjota kuluttajille helpompaa asiointia myymälässä. Muuttamalla järjestystä kassa-alueella, alueen läpikulku parani, henkilökunnan toiminta keveni ja myynti lisääntyi.

Toimivampi layout & ratkaisut läpi menoon

Keräämällä dataa ja tutkimalla Asdan asiakkaiden tarpeita, ITAB pystyi paremmin tunistamaan muutos tarpeet uudistusta varten. Yhdessä tehty myymäläkierros ja Ostokokemuksen tarkastelu kuluttajan silmin antoi Asdalle ja ITAB:lle paremmat mahdollisuuden luoda yhdessä upeat opasteet ja palvelu- kassa-alueen.

Itsepalvelu: Enemmän vaihtoehtoja ja vaivattomuutta

ITAB auttoi Asdaa sen visiossa suunnitella kassa-alue uudelleen, tarjoamalla kuluttajalle enemmän vaihtoehtoja ja käyttömukavuutta maksupisteillä. Tunnistettiin aikaa vievien, pienempiä ostoskoreja käyttävien ja itsepalvelua haluavien kuluttajien määrän kasvu, kassa-alue suunniteltiin uudelleen vastaamaan näitä tarpeita.

Osastojen freesaus: Olut, viini & väkevät alkoholijuomat

Osana Asdan ja ITAB:n yhteistyötä olut-, viini- ja väkevien alkoholijuomien osastot uudistettiin, jotta ympäristöstä saataisiin houkuttelevampi ja premium-tuotteet olisivat paremmin esillä. Uudet kalusteet, opasteet ja korkeatasoinen sisustus parantavat asiakaskokemusta, helpottaa ostoskäyntejä ja asiakas viihtyy myymälässä pidempään.

Tehokkaat opasteet & dynaaminen digitaalinen kontentti

ITABin osaamista ja teknologiaan keskittyviä yhteistyökumppaneitamme hyödyntäen on testattu digitaalisia ratkaisuja myyntipisteillä. Rullaava sisältö parantaa huomattavasti navigointia myymälässä ja lisää visuaalisuutta.

Asiakaspalvelupisteet

ITAB suunnitteli ja valmisti Asdalle uudet asiakaspalvelu- ja myyntipisteet. Lopputuloksena oli yksityiskohtaisesti mietityt palvelupisteet, jotka houkuttelevat asiakkaita ja helpottavat henkilökunnan päivittäisiä työtehtäviä.