Digital engagement

Door op vakkundige wijze digital engagement in te zetten, zoals de digitalisering van in-store communicatie en in-store messaging, kan gezorgd worden voor meer efficiëntie, hogere verkoopcijfers en een betere service. 

Digitale technologie als een krachtige marketingtool 

Een goed geïmplementeerde digitale strategie heeft een bewezen positieve impact op de verkoopdankzij cross-selling, up-selling en de promotie van gerelateerde producten en aanbiedingen. Merkbelevingen kunnen ook worden verbeterd door middel van digital wayfinders, digitale menuborden en de afstemming van online en winkelomgevingen. Ook kortere wachttijden dankzij digitale wachtrijsystemen blijkt erg effectief. Met de juiste technologie hebben retailers praktische hulpmiddelen om consumentengegevens te verzamelen. Zo kunt u de consument een efficiëntere en plezierigere beleving bieden. 

 

Digitale platforms zorgen voor meer verkoop en conversies

Ons onderzoek wijst uit dat consumenten meer dan 80% van hun aankoopbeslissingen in de winkel nemen, waarbij meer dan 60% van de consumenten een impulsaankoop doet. Promoties in de winkel genereren ongeveer 16% van de ongeplande aankopen.  

Ons Solution Design team co-creëert nieuwe winkelbelevingen door nauw samen te werken met de klant. Samen verbeteren we de shopping journey van de consument van begin tot eind. We beginnen door de dagelijkse opgaven van de klanten te onderzoeken, maar ook alle voordelen en nadelen die de consument ervaart in de winkel. 

Dit proces geeft het team de relevante data om een betere efficiëntie in kaart te brengen, maar ook de betere service die het digitaliseren van de in-store communicatie, messaging en werkzaamheden kunnen opleveren. 

Digitale schermen in een naadloze winkelomgeving voor Tele2 

Door digitale schermen te ontwerpen als onderdeel van Tele2’s naadloze winkelomgeving zorgde ITAB dat waardevolle, branded content precies op het juiste moment aan consumenten kon worden getoond tijdens hun shopping journeyDeze retail solution kon ook op efficiënte wijze worden bijgewerkt, wanneer het maar nodig was. Dit leverde Tele2 meerdere operationele voordelen en efficiëntie op: het bevorderde in combinatie met een presentatie van het assortiment de promotie en zorgde voor een toegenomen verkoop van merkproducten. 

Gerelateerde producten