Automatiserad service möjliggjorde utökade öppettider

Livsmedelsbutiken ville höja servicenivån och möjliggöra utökade öppettider, och löste det genom att ansluta sin prisbelönta app till smarta grindar.

Förbättrad service med utökade öppettider

Den stora livsmedelskedjan Casino i Frankrike ville erbjuda sina kunder utökade öppettider. För att undvika att personalen som arbetar med kundservice skulle påverkas låg fokus på att förbättra självutcheckningsområdet och på automatiserat förlustförebyggande.

App- och grindanslutning en möjliggörare

Efter en presentation av Casinos prisbelönta app insåg vi att en koppling mellan köp i appen och smarta grindar kan vara en bra lösning. Det skulle kontrollera konsumenterna på ett sömlöst och helt automatiserat sätt.

Automatiserade köp och effektiv bedrägerikontroll

I dag är lösningen ett uppskattat verktyg på Casino: Kunderna får personlig service där de behöver det och öppettiderna blir mer flexibla. Det blev möjligt tack vare automatisering och effektiv bedrägerikontroll. Efter den första lanseringen introducerades lösningen i många Casino-butiker i Frankrike.

Share this on