En butiksupplevelse som fångar uppmärksamheten
För att kunna leverera en kundupplevelse som erbjuder det lilla extra beslutade Coop att deras nästa butiksöppning skulle bli en helt ny upplevelsebutik. Planen var att skapa ett avkopplande café- och restaurangområde och en exklusiv, innovativ stormarknad – allt anpassat på ett så hållbart sätt som möjligt och uppdelat på två plan.
Fokus på hållbarhet och innovation
Stora drömmar i kombination med liten yta och ett snävt tidsschema kan vara en svår ekvation att lösa. För att undvika alla kompromisser med den önskade upplevelsen och förbättrad effektivitet hade ITAB ett nära samarbete med arkitekterna och Coop för att hitta smarta lösningar.
Analyserar flöde och ljuspåverkan
Butikens layout utvärderades noggrant och utformades för att skapa ett trevligt kundflöde och optimala lösningar för merchandising. Varje detalj placerades på sin pats för att stödja uppehållstiden, öka försäljningen och minskad väntan för kunderna.
För att översätta varumärket Coop till en hållbar och innovativ kundupplevelse lades detaljer i hållbart material till i hela butiksdesignen. Lösningar som sömlös betalning via mobiltelefon och guidande digitala skärmar inkluderades i konceptet för att ge mest möjliga värde för besökarna – och för att uppnå den önskade innovativ kryddan.
Ett beslut togs att de av inredningen skulle skräddarsys, designas och tillverkas i ett så hållbart material som möjligt. Vi utnyttjade utrymmets fulla potential för att göra det effektivt och samtidigt leverera en trevlig upplevelse.
Cafévåningen lockar nya kunder
Coops kafévåning är nu ett trevligt utrymme som lockar många kunder, även de som inte är vanliga kunder. Det kan vara den välkomnande layouten eller den hållbara känslan som gör det till ett populärt, avkopplande utrymme för en lunch eller kaffe. När kunderna har avslutat sin måltid stannar de naturligt upp vid stormarknadens-våningen för att köpa det de behöver till frukost. Helt klart ökad försäljning!
Unik design och möjlighet att betala via app lyfter hela stormarknaden
Den unika, banbrytande butiksinredningen, den väldesignade butikslayouten och innovativa lösningar som app-betalningar gör detta till en välbesökt butik, inte bara av konsumenter. Många intresserade detaljhandlare stannar ofta för att ta en titt på den eleganta merchandisingen som guidar och samtidigt ökar försäljningen.
För att hjälpa till i den kritiska inköpsfasen möter konsumenten ett väldesignat kassaområde. Anledningen till att den är ganska liten är att den huvudsakliga betalningsmetoden är, som tidigare nämnts, ansluten direkt till en app. Blandningen av betalningsmetoder stöder alla konsumenters behov.
