smart grind minskar svinnet hos Morrisons

 

Morrisons behövde bättre skydd mot svinn i självutcheckningen, utan att skapa friktion i kundresan för de ärliga konsumenterna. Utmaningen för ITAB var att implementera en lösning som undviker ytterligare steg i den befintliga processen, vilket skulle påverka verksamheten och kundupplevelsen.

Vår ITAB-kunskap genomfördes med noggrann analys av alla transaktioner inom området för självutcheckning. Detta gav de uppgifter som krävdes för att implementera ett system med optimerade servicenivåer och minimal till noll inverkan på avtryck.

Vår inblick i konsumentbeteende, kunskap om livsmedelssektorn och analys av transaktionsprocessen gjorde det möjligt för oss att arbeta med kunden för att tillhandahålla en resultatbaserad lösning.

Vi levererade till det investeringsbehov de hade, utan att extra kontroller behövdes. Vi säkerställde att genuina konsumenter inte påverkades av den stilrena installationen. ITAB kunde positivt påverka driftskostnaderna och maximera kapaciteten.

ITAB levererade vår unika Smart gates-lösning, som kombinerade vår sofistikerade Sesame & Sigma grinds hårdvara och programvara, initialt till 31 Morrison-butiker. Den fungerar utan att det behövs en streckkod för att öppna grinden. Sigma-portarna erbjuder en synlig barriär för alla som kanske inte vill följa rätt process.