Il sistema di cancelli intelligenti riduce le dispersioni per Morrisons

Per le aree di self-checkout, Morrisons aveva bisogno di una protezione migliore contro le dispersioni che, allo stesso tempo, non introducesse alcun elemento di attrito sul percorso del consumatore. La sfida per ITAB era l’implementazione di una soluzione che evitasse di introdurre ulteriori passaggi al processo esistente, influenzando così le operazioni e l’esperienza del consumatore.

L’esperienza ITAB è stata messa a frutto, grazie all’accurata analisi delle transazioni nell’area self-checkout che ha fornito i dati necessari per implementare un sistema caratterizzato da livelli di servizio ottimizzati e un impatto minimo o nullo sullo spazio disponibile.

Le nostre conoscenze approfondite sul comportamento dei consumatori, la competenza nel settore dei generi alimentari e l’analisi delle transazioni ci hanno permesso di lavorare con il cliente per realizzare una soluzione basata sui risultati.
Abbiamo soddisfatto le esigenze di investimento e, riuscendo a non introdurre ulteriori passaggi o convalide, abbiamo assicurato che i consumatori effettivi non venissero penalizzati da questa installazione ITAB è stata in grado di influire positivamente sui costi operativi e sulla massimizzazione del rendimento.

Inizialmente, ITAB ha installato in 31 punti vendita Morrisons l’esclusiva soluzione Smartgate, che combina il sofisticato hardware e software dei cancelli Sesame & Sigma in grado di attivare l’apertura del cancelletto senza codice a barre. I cancelli SigmaGate rappresentano un deterrente visibile per chiunque non voglia seguire il processo corretto.