Lavazzan kahviaseman käyttöönotto 267 huoltoasemalla
Premium Coffee Group toteutti yhteistyössä ITAB:n kanssa uuden Lavazza-kahviasemakonseptin 267 huoltoasemalla vain seitsemän viikon aikana.
Premium Coffee Group halusi nostaa asiakkaansa huoltoasemien kahvielämyksen uudelle tasolle korvaamalla vanhentuneen järjestelmän modernilla konseptilla, joka heijastaa Lavazzan ensiluokkaista brändiä. Tavoitteena oli suunnitella skaalautuva, laadukas konsepti, joka parantaisi asiakastyytyväisyyttä ja sopisi Lavazzan identiteettiin keskeyttämättä palvelua toteutuksen aikana. Tästä projektista tuli esimerkki ITAB:n kokonaisvaltaisesta suorituskyvystä, joka kattaa kaikki vaiheet alustavasta suunnittelusta prototyypitykseen, tuotantoon, projektin koordinointiin, asennukseen ja digitaaliseen huoltoon.
Tietoon perustuvat konseptit asiakasyhteistyön kautta
Hankkeen tavoitteena oli alusta alkaen nostaa kahvielämystä huoltoasemilla ja samalla kunnioittaa Lavazzan premium-brändi-identiteettiä. Aloitimme prosessin yksityiskohtaisella tiedotustilaisuudella ja työpajalla, johon osallistuivat kaikki keskeiset sidosryhmät ja joka auttoi tiimiä ymmärtämään asiakkaan tavoitteet, haasteet ja brändistandardit.
Tavoitteena oli korvata vanhentuneet kahviasemat joustavalla, modernilla konseptilla, jota voitiin mukauttaa eri paikkoihin, joissa kulkuliikenne ja tilarajoitteet vaihtelivat. Jotta projekti onnistui, suunnittelun piti olla modulaarista, Lavazzan brändi-identiteetin mukaista ja käytännöllistä nopeaa käyttöönottoa varten useissa eri toimipaikoissa.
Analysoimalla kuluttajien käyttäytymistä ja sijaintikohtaisia rajoituksia ITAB ja kumppanimme kehittivät konseptin, jossa kahvi on kokemuksen keskiössä. Digitaaliset elementit vahvistivat ensiluokkaista asemointia, ja tuloksena oli ratkaisu, joka on valmis toimimaan ja skaalautumaan monikansallisessa käyttöönotossa.
Jokainen yksityiskohta on tärkeä: suorituskykyinen muotoilu
Suunnitteluvaiheessa luova visio ja tekninen tarkkuus olivat tasapainossa. Ensimmäisten työpajojen jälkeen tiimi muunsi projektin vaatimukset varhaisiksi konsepteiksi, joista kehitettiin prototyyppejä.
Ne testattiin perusteellisesti ergonomian, materiaalien laadun ja tuotemerkin yhdenmukaisuuden osalta, jotta voitiin varmistaa, että ne täyttävät sekä visuaaliset että toiminnalliset standardit ennen tuotantoon siirtymistä.
Jokainen asema suunniteltiin kompaktiksi (leveys enintään 1 200 mm) ja yhteensopivaksi eri kahvinkeittimien kanssa. Lisäksi ne sisältävät sisäänrakennetun säilytystilan kupeille ja mausteille. ITAB käytti arvosuunnittelua luodakseen visuaalisesti Lavazzan brändin mukaisen, kustannustehokkaan ja skaalautuvan ratkaisun erilaisille liikennemäärille.
Räätälöidyissä kalusteissa oli brändätty grafiikka, viimeistelyt ja integroitu valaistus sekä 43 tuuman digitaalinen näyttö, joka lisäsi dynaamisen visuaalisen elementin. Jatkuva yhteistyö asiakkaan kanssa auttoi hiomaan suunnitelman käytännölliseksi, tuotantovalmiiksi konseptiksi, joka tarjosi sekä muotoa että toimivuutta.
Saumaton toteutus tarjoaa ensiluokkaista arvoa
Konseptin käyttöönotto 267 huoltoasemalla Alankomaissa, Belgiassa ja Luxemburgissa vain seitsemässä viikossa edellytti tarkkaa suunnittelua ja toteutusta. ITAB hoiti koko prosessin vanhojen yksiköiden poistamisesta ja kunkin kohteen valmistelusta uusien kalusteiden ja digitaalisten komponenttien toimitukseen ja asennukseen.
Seisonta-aikojen minimointi oli ratkaisevan tärkeää, sillä kahvi on tärkeä tulonlähde. Selkeällä aikataululla, vahvalla yhteistyöllä kumppaneiden kanssa ja kokeneella projektinhallinnalla varmistamme sujuvat siirtymät ja pidämme häiriöt minimissä.
Digitaaliset elementit lisäävät visuaalista vaikutelmaa ja mahdollistavat sisällön helpon päivittämisen kaikissa toimipisteissä, mikä luo pitkäaikaista arvoa. Tuloksena on ensiluokkainen konsepti, joka vahvistaa Lavazzan brändiä, parantaa asiakaskokemusta ja lisää kahvin myyntiä.
