Lansering av Lavazzas kaffestationer på 267 platser
Premium Coffee Group samarbetade med ITAB för att implementera ett nytt Lavazza-koncept för kaffestationer på 267 bensinstationer på bara sju veckor.
Premium Coffee Group ville förbättra kaffeupplevelsen på sina kunders bensinstationer genom att ersätta ett föråldrat system med ett modernt koncept som speglar premiumvarumärket Lavazza. Målet var att utforma ett skalbart, högkvalitativt koncept som skulle öka kundnöjdheten och stämma överens med Lavazzas identitet utan att avbryta service under implementeringen. Projektet blev ett exempel på ITAB:s helhetskompetens, som täcker alla faser från initial design till prototypframtagning, produktion, projektkoordinering, installation och digital service.
Insiktsdrivna koncept genom kundsamarbete
Från början syftade projektet till att höja kaffeupplevelsen på bensinstationer samtidigt som Lavazzas premiumvarumärkesidentitet hedras. Vi inledde processen med en detaljerad genomgång och workshop som involverade alla viktiga intressenter och hjälpte teamet att förstå kundens mål, utmaningar och varumärkesstandarder.
Målet var att ersätta föråldrade kaffestationer med ett flexibelt, modernt koncept som kunde anpassas till olika platser, var och en med varierande gångtrafik och utrymmesbegränsningar. För att lyckas måste designen vara modulär, i linje med Lavazzas varumärkesidentitet och praktisk för snabb implementering på flera platser.
Genom att analysera konsumentbeteende och platsspecifika begränsningar har ITAB och våra partners utvecklat ett koncept som sätter kaffet i centrum för upplevelsen. Digitala element förstärkte premiumpositioneringen, vilket resulterade i en lösning som var redo att prestera och skalas över en multinationell utrullning.
Varje detalj räknas: Design med prestanda
Designfasen balanserade kreativ vision med teknisk noggrannhet. Efter inledande workshops omsatte teamet projektkraven till tidiga koncept som utvecklades till prototyper.
Dessa testades noggrant med avseende på ergonomi, materialkvalitet och varumärkeskonsekvens för att säkerställa att de uppfyllde både visuella och funktionella standarder innan de övergick till produktion.
Varje station är utformad för att vara kompakt (inte bredare än 1 200 mm), kompatibel med olika kaffemaskiner och har inbyggd förvaring för koppar och smaksättning. ITAB tillämpade value engineering för att skapa en lösning som var visuellt i linje med Lavazzas varumärke, kostnadseffektiv och skalbar för platser med olika trafiknivåer.
Skräddarsydda möbler med varumärkesgrafik, ytbehandlingar och integrerad belysning, tillsammans med en 43-tums digitalskärm för att lägga till ett dynamiskt visuellt element. Ett löpande samarbete med kunden hjälpte till att förfina designen till ett praktiskt, produktionsklart koncept som levererade både form och funktion.
Sömlöst utförande som ger förstklassigt värde
Att rulla ut konceptet på 267 platser i Nederländerna, Belgien och Luxemburg på bara sju veckor krävde exakt planering och genomförande. ITAB tog hand om hela processen, från att ta bort gamla enheter och förbereda varje anläggning till att leverera och installera de nya möblerna och digitala komponenterna.
Att minimera stilleståndstiden var avgörande, eftersom kaffe är en viktig intäktskälla. Med tydlig schemaläggning, stark samordning med partners och erfaren projektledning säkerställde vi smidiga övergångar och minimerade störningar.
Digitala element ger visuell effekt och möjliggör enkla uppdateringar av innehåll på alla webbplatser, vilket skapar långsiktigt värde. Resultatet är ett premiumkoncept som stärker Lavazzas varumärke, förbättrar kundresan och ökar kaffeförsäljningen.
