een langdurige relatie met aftersales & onderhoud
In een voortgezet partnerschap tussen de retailer en ITAB draait het om een zo goed mogelijke prestatie van de winkelinrichting van onze klanten, met minimale stilstand. Samen werken we aan verdere ontwikkelingen.
Wij zorgen dat onze oplossingen werkend en toekomstbestendig blijven
Bij ITAB zijn we gemotiveerd om het consumentengedrag te blijven begrijpen. In alle retailsectoren vertalen wij dat inzicht naar oplossingen. Via co-creatie zetten we een sterke merkbeleving neer, realiseren meer verkoop, garanderen een betere service en lagere kosten.
Wij begrijpen het belang van oplossingen, die gedurende hun hele levensduur, goed werken voor u, uw medewerkers en uw consument. Zo bieden wij service- en onderhoudsopties aan die de gehele levenscyclus aanpakken. Dit aanbod bestaat uit design en productie, inbedrijfstelling, training, technisch onderhoud, helpdesk en regelmatige keuringen. Zo kunnen wij een optimaal gebruik van uw apparatuur en materialen garanderen.
ITAB heeft een toonaangevende serviceorganisatie, met gecertificeerde servicetechnici die klaarstaan om u te helpen waar en wanneer dat nodig is. Zij zijn experts in onze producten en weten precies hoe ze snel en efficiënt alle uitdagingen kunnen oplossen en operationele verstoringen minimaliseren.
Voorkom onnodige operationele problemen met een onderhoudscontract
Het kan moeilijk zijn om onderhoudswerkzaamheden in te plannen in de winkel. Immers, u wilt zich focussen op het bedienen van uw consument. Onze getrainde technici kunnen helpen met de reparatie of vervanging van apparatuur en materiaal. Bij ITAB kunt u ook kiezen voor een bij u passend onderhoudsplan of Service Level Agreement (SLA).
Met meer dan 40 jaar ervaring en onze eigen productie van winkelinrichtingen, kunnen wij een groot aantal diensten aanbieden: helpdesk, ondersteuning op afstand, software en hardware. Mét een SLA dat aan verwachtingen voldoet. U bespaart op pool management en asset tracking. Wij zijn zeven dagen per week beschikbaar met technische ondersteuning om uw bedrijfsmiddelen te onderhouden:
Kortom, bij ITAB krijgt u de hoogste kwaliteit en service en u ervaart klantfocus. ITAB opereert voor klanten in Europa, Azië, Noord- en Zuid-Amerika.