Et sted der shopping blir til en ekte opplevelse
ITAB er ansvarlig for design av både kasseområdet og lyskonseptet for kunden.
Forbedret forbrukeropplevelse - eksklusiv merkevareimage
I midten av august 2020 åpnet det en ny dagligvarebutikk i Braunschweig, Tyskland: 3 800 m2 med regionalt produserte varer av førsteklasses kvalitet.
For å bemerke deg ut i det konkurranseutsatte tyske dagligvaremarkedet, må du skille deg ut. For dette merket er det høy kvalitet, eksklusivitet, varer og opplevelser som driver forbrukernes behov. En ny butikkåpning må overgå forbrukernes forventninger.
Analyse av kundeflyt
Når det kommer til kasseområdet er det viktig å tenke på mer enn bare hvilken type kasse som passer. Man må undersøke effektiviteten, forbrukerflyten, posisjonen, plassen, guidingen og vareplassering.
Når en naturlig forbrukerreise er opprettet, vil sannsynligheten for å legge flere varer i handlekurven øke samtidig med antallet varer per kjøp. Analyser av forventet forbrukerflyt fortalte oss at en kombinasjon av konvensjonelle kasser og selvskanningskasser ville gi det ønskede utfallet.
For å begrense tilgangen på varer i nærheten av selvskanningskassene, var det viktig å forhindre tilbakestrøm til butikken. Automatiske porter ble derfor installert, både for å danne en psykisk barriere og for å sikre forbrukernes sikkerhet.
Lysdesignoppdragene gikk ut på å støtte opp under forbrukerreisen og skape den ønskede opplevelsen i de ulike områdene. Attraktiv og salgsfremmende presentasjon er alltid en prioritet. I matbutikker kan dette være vanskelig, men ulike fargetemperaturer og strålevinkler hjelper å presentere ulike områder som kjøtt, fisk, organisk mat, frukt og grønnsaker på den beste måten. Sømløst og homogent lys i gangene gir optimal belysning i hyllene. Blendefritt inventar ble brukt i kasseområdet. Spesielle områder fremheves av dekorativ belysning fra en av våre samarbeidspartnere, for å gi den perfekte visuelle effekten.
En sammenhengende og tilfredsstillende opplevelse
Resultatet er en dagligvareopplevelse av høy kvalitet som forbrukerne kommer tilbake til, gang på gang. Lyskonseptet gir sammenheng gjennom hele butikken, samtidig som spesielle områder fremheves for å gi en mer spennende reise, som ender i et perfekt integrert selvskanningsområde hvor hver eneste detalj er nøye utvalgt. Aldri mer unødvendig kø eller avbrutte salg i siste sekund for disse forbrukerne!