Effizienz im Handel
Effizienzverbesserung durch Änderungen beim Auschecken und beim Beenden der Customer Journey. Gleichzeitig werden Kundenfluss und Kundenzufriedenheit in den Fokus gerückt. All das ermöglicht ein verbessertes Return-on-Invest-Modell. (Kassentische) ¹
Steigerung des Wertes von Transaktionen, indem den Kunden eine größere Auswahl durch Selbstbedienung geboten wird. Gleichzeitig werden bis zu 24 Stunden Arbeit pro Store und Woche eingespart (Café) ²
Online-Shopper schätzen Schnelligkeit und Effizienz mehr als Warenverfügbarkeit und Retourenabwicklung ³
¹ ITAB Case Study ² ITAB Case Study ³ ITAB Insights
VERBESSERTE SERVICES
Wirkungsvolle Lösungsansätze, die Effizienz und Produktivität im Handel steigern und so zur Senkung der Betriebskosten beitragen.
KUNDENFLUSS
Effizienzstudien, die den Zeitaufwand für nicht wertschöpfende Tätigkeiten verringern und zur Maximierung und Steigerung von Impuls- und Zusatzverkäufen führen.
DIGITALE VERNETZUNG
Nahtlose In-Store-Technologien, die den Kunden leiten, anziehen und informieren sollen und ein nahtloses Einkaufserlebnis schaffen, das die Customer Journey verbessert und den Kunden an eine Marke bindet.
