Mayor seguridad y una mejor experiencia del consumidor
ICA Kvantum Danderyd en Suecia ha completado recientemente una renovación integral de su tienda, optando por las soluciones de ITAB para elevar tanto la seguridad como la experiencia del consumidor.
Con nuestra nueva puerta de seguridad, SigmaGate 2, y los mostradores de pago diseñados a medida, la tienda ha logrado crear con éxito un entorno moderno para sus clientes.
Los desafíos eran evidentes cuando ICA Kvantum Danderyd emprendió su proceso de renovación. Ubicada junto a una entrada de metro dentro de un bullicioso centro comercial, la tienda enfrentaba un tráfico peatonal significativo y compras frecuentes de bajo valor, lo que planteaba desafíos como entradas no supervisadas y altos riesgos de robo.
Innovacón en seguridad y diseño
Desde el principio, ITAB presentó la nueva puerta de seguridad SigmaGate 2 al propietario de la tienda, Per Vallenhag, quien quedó inmediatamente impresionado por su estética y funcionalidad. “He utilizado puertas Sigma en el pasado y siempre han sido la opción más elegante. Cuando supe de la versión actualizada, supe que era la elección correcta”, dice Per. ICA Kvantum Danderyd eligió SigmaGate 2 con paneles de vidrio altos (900 mm de altura) para evitar que los artículos se lanzaran sobre la entrada no supervisada. Con la tecnología patentada de prevención de ruptura, SigmaGate 2 proporciona un entorno seguro tanto para los consumidores como para el personal. ITAB también suministró tres mostradores de pago personalizados y una puerta de salida para facilitar un proceso de pago fluido y eficiente.
Mejora en la eficiencia y en la satisfacción del consumidor
ITAB no solo ha cumplido, sino que ha superado las expectativas de ICA Kvantum Danderyd. “Establecer una tienda completamente nueva es una gran empresa, que requiere que todo se alinee perfectamente. ITAB ha sido un socio confiable, entendiendo nuestras necesidades y preferencias. Ahora, tenemos una solución de entrada que es elegante, moderna y segura”, dice Per Vallenhag. SigmaGate 2 ha mejorado significativamente la seguridad en la entrada, algo crucial dada la nueva disposición de la tienda con entradas no supervisadas. Las puertas, que presentan el logotipo de la tienda grabado en el cristal, también proporcionan una entrada acogedora que complementa el diseño general de la tienda.
En el área de cajas, hay dos mostradores tradicionales y uno CheckMate Z, además de un AlphaGate con Scanmaster para las salidas. Juntos, estos elementos aseguran una experiencia de pago fluida y segura tanto para los consumidores como para el personal.
