Ökad säkerhet och förbättrad konsumentupplevelse
ICA Kvantum Danderyd i Sverige har nyligen genomgått en omfattande renovering och valt ITABs lösningar för att förbättra både säkerheten och kundupplevelsen i butiken.
Med vår nya säkerhetsgrind SigmaGate 2 och specialdesignade kassadiskar har butiken lyckats skapa en modern miljö för sina kunder.
Utmaningarna var tydliga när ICA Kvantum Danderyd påbörjade sin renoveringsprocess. Belägen bredvid en tunnelbaneingång i ett livligt shoppingcenter, möttes butiken av mycket gångtrafik och frekventa småköp vilket medförde problem som obevakade ingångar och hög stöldrisk.
För att förbli konkurrenskraftig med närliggande butiker var det avgörande att skapa en inbjudande och säker ingång för att locka kunder samt garantera en trygg och effektiv shoppingupplevelse.
Innovativ säkerhetslösning och design
ITAB introducerade den nya säkerhetsgrinden SigmaGate 2 för butikschefen Per Vallenhag, som omedelbart imponerades av dess estetik och funktionalitet. ”Jag har använt Sigma-grindar tidigare, och de har alltid varit det mest stilfulla alternativet. När jag hörde talas om den uppdaterade versionen visste jag att det var rätt val” säger Per. ICA Kvantum Danderyd valde SigmaGate 2 med höga glasskivor (900 High) för att förhindra att föremål kastas över den obevakade ingången. Med patenterad teknik för att förhindra utbrytning ger SigmaGate 2 en säker miljö för både kunder och personal. ITAB levererade även tre skräddarsydda kassadiskar och en utgångsgrind för att underlätta en smidig och effektiv kassaprocess.
Förbättrad effektivitet och kundnöjdhet
ITAB har inte bara uppfyllt utan överträffat kundens förväntningar. ”Att skapa en helt ny butik är en omfattande uppgift som kräver att allt fungerar perfekt. ITAB har varit en pålitlig partner som förstår våra behov och preferenser. Nu har vi en entrélösning som är både snygg, modern och säker” säger Per Vallenhag. SigmaGate 2 har avsevärt förbättrat entrésäkerheten, vilket är avgörande med tanke på den nya butikslayouten med obemannade entréer. Grindarna med butikens logotyp etsad i glaset skapar även en välkomnande entré som kompletterar butikens övergripande design.
I kassaområdet finns två traditionella kassadiskar och en CheckMate Z samt en AlphaGate med Scanmaster för utgångar. Tillsammans säkerställer dessa en smidig och säker upplevelse för både konsumenter och personal i kassan.
