Efficacité pour la vente au détail
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amélioration de l’efficacité en changeant la façon dont le consommateur passe à la caisse et termine son parcours, tout en privilégiant le flux et la satisfaction des consommateurs pour renforcer le modèle ROI (caisses) ¹
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augmentation de la valeur des transactions en offrant aux clients plus de choix, par exemple avec le libre-service, tout en réalisant jusqu’à 24 heures d’économie de main-d’œuvre par magasin, par semaine (café) ²
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des acheteurs en ligne apprécient davantage la rapidité et l’efficacité que la disponibilité des stocks et les services de retour ³
