Efficacité pour la vente au détail
amélioration de l’efficacité en changeant la façon dont le consommateur passe à la caisse et termine son parcours, tout en privilégiant le flux et la satisfaction des consommateurs pour renforcer le modèle ROI (caisses) ¹
augmentation de la valeur des transactions en offrant aux clients plus de choix, par exemple avec le libre-service, tout en réalisant jusqu’à 24 heures d’économie de main-d’œuvre par magasin, par semaine (café) ²
des acheteurs en ligne apprécient davantage la rapidité et l’efficacité que la disponibilité des stocks et les services de retour ³
¹ Étude de cas ITAB ² Étude de cas ITAB ³ Les perspectives ITAB
OPTIMISATION DU SERVICE
Des modèles axés sur l’efficacité de la vente au détail, pour générer des améliorations du service et des économies futures dans l’ensemble du modèle opérationnel. Ceci a pour effet d’augmenter le taux de conversion et de réduire les coûts opérationnels.
FLUX DE VISITEURS
Des études centrées sur l’efficacité dans le but de réduire le temps alloué aux activités n’ayant pas de valeur ajoutée et ainsi de maximiser et d’augmenter les achats impulsifs et les ventes additionnelles.
INTERACTION NUMÉRIQUE
Des technologies intégrées en magasin, pour guider, attirer et informer les consommateurs et leur offrir une expérience d’achat continue, améliorer leur parcours et entretenir le lien avec votre marque.
