Forretningsetikk

Gjennom ITAB’s Etiske Retningslinjer (CoC) får alle ansatte klare retningslinjer innen ulike etiske aspekter, inkludert forretningsetikk.

Våre Etiske Retningslinjer (CoC) ble revidert og oppdatert i 2022, og et omfattende opplæringsprogram i den nye versjonen og den nye Varslingstjenesten ble gjennomført for alle ansatte i 2023.

Etiske Retningslinjer

ITAB Groups Code of Conduct (Etiske Retningslinjer) etablerer de grunnleggende prinsippene som all virksomhet i konsernet skal drives på, bygget på tillit, ærlighet og åpenhet. I henhold til CoC har ITAB nulltoleranse ovenfor alle former for bestikkelser og korrupsjon.

Det er gjennomført et omfattende opplæringsprogram i de oppdaterte CoC og nye Varslingsretningslinjer fra 2023.  Pr dags dato har 99% av alle ansatte forpliktet seg til å følge våre CoC ved formelt å signere dokumentet. Målet er å ha 100% av alle konsernets ansatte til å signere dette.

Code of Conduct

Varslingstjeneste hos ITAB

Varslerordningen er et viktig verktøy for å redusere risiko og fremme go forretningsetikk, og derved ta vare på kundenes og offentlighetens tillit til vår drift. ITAB har opprettet en varslertjeneste for rapportering om bekymring eller mistanke om kritikkverdige forhold iht EU direktiver og nasjonale lover og forskrifter. Vi oppfordrer varslere til å bruke denne tjenesten for å rapportere ulovlige og disiplinære brudd. Prosessen sikrer streng konfidensialitet for enhver varsler, og direktivene og prosessen er en del av det omfattende opplæringsprogrammet i ITAB.

I 2023, mottok og håndterte ITAB èn varslingsrapport.

Whistleblowing service

Itab shop concept_we help customers turn consumer brand experience into physical reality with our know-how, solutions, and ecosystem of partners_Happy couple walking outside retail store market_Hero Image.

Anti-korrupsjon

ITAB har nulltoleranse mot svindel, og arbeider aktivt med anti-korrupsjonstiltak. Hvis det oppstår mistanke gjennom rutinemessige undersøkelser eller rapporter, gjennomføres grundig etterforskning, med påfølgende straffesak via lokale rettsmyndigheter. Ikke-kriminelle saker behandles internt, med disiplinærtiltak tilpasset alvorlighetsgrad av lovbruddet. ITAB mottok ingen korrupsjonssøksmål eller lovbrudd i 2023.

Alle ITAB sine leverandører skal signere “Supplier Code of Conduct” for der igjennom å akseptere integritetsforpliktelser og sikre overholdelse av antikorrupsjonslover og forbud mot kommersiell bestikkelse. Innen utløpet av 2023 hadde alle administrerte leverandører signert denne.

Supplier Code of Conduct

Revisjon av leverandører

ITAB har forpliktet seg til å gjennomføre revisjon av alle leverandører under kategoristyring innen utgangen av 2025. I 2023 gjennomførte ITAB stedlige  revisjoner for 50% av de kategoristyrte leverandørene, de resterende er planlagt til revusjon i 2024.

Forretningsetikk i høyrisiko land

ITAB har forpliktet seg til å trene alle konsernets ansatte i høyrisiko land. Pr i dag er Argentina det eneste landet som er kategorisert som “høyrisiko” der konsernet opererer. Alle ansatte i Argentina har fullført opplæringen og signert Code of Conduct som inkluderer varsling og forretningsetikk.

Think Ahead, Think Consumer, Think Together are concepts that ITAB’s employees use in their day-to-day work, providing guidance toward common goals. These concepts are summarised in ACT!

By focusing on ACT, all employees are helping our customers to deliver a strong Consumer Brand Experience.

The meaning Think Ahead refers to ITAB’s long-term focus on business, people and the environment, such as thinking carefully first and developing smart, efficient working methods and sustainable solutions.
We are all consumers and we can help to understand the needs of other consumers, to see trends and thereby help our customers create an attractive shop environment. We call this Think Consumer.
Working closely together within the Group, as well as creating long-term relations with both customers and partners, are all contained within the concept Think Together.