COLLABORIAMO ALLA CREAZIONE DI SOLUZIONI GRAZIE A UN PROCESSO AGILE E DINAMICO

Il processo che seguiamo all’interno di quello di progettazione delle soluzioni è incentrato sull’uomo. Mettiamo sempre il consumatore e il nostro cliente all’interno del processo di sviluppo. Ogni fase ci permette di interagire con i nostri clienti per assicurarci di aver stabilito la comprensione con i gruppi di interesse. Questo processo ci permette di muoverci rapidamente attraverso la fase di progettazione e di testare e imparare rapidamente.

EMPATHY

L’acquisizione di riscontri e dati attraverso focus group mirati con consumatori, personale ed esperti del settore ci consente una retail data analytics completa, in grado di misurare con precisione il risultato e perfezionare il ritorno di investimento.

1.

L'approccio della progettazione delle soluzioni di buyer journey mapping supporta i nostri clienti nel raggiungimento degli obiettivi chiave e dei risultati previsti dal brief desiderato. Lavorare con i nostri clienti in tutte le fasi del processo creativo permette di valutare i risultati ottenuti e fornisce l’opportunità di sottoporre a stress-test i risultati durante tutte le fasi. I test consentono una maggiore efficienza prima.

2.

La co-creazione dell’esperienza del brand desiderata si ottiene attraverso laboratori di brainstorming immersivi. I nostri esperti nella progettazione delle soluzioni attingono a una considerevole quantità di dati sul cliente e sul consumatore, per formulare il retail design concept e sviluppare ulteriormente le idee scelte.

3.

Lavoriamo insieme ai nostri clienti per definire le aree di interesse includendo la buyer journey mapping end-to-end del consumatore, sottoponendo la produttività attuale a stress-test ed esaminando i dati sull’efficienza operativa. I laboratori per i clienti esplorano il pensiero più recente e supportano la fase di ideazione.

4.

Eseguiamo un riesame approfondito delle attività in-store preesistenti, incluse le mansioni quotidiane, i potenziali miglioramenti all’offerta di servizi e i punti di sofferenza di tutte le categorie. Attraverso il riesame, aiutiamo il cliente a migliorare il proprio modello operativo generale e a ottimizzare la buyer journey mapping.

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