Retailefficiëntie
de efficiëntie kan verbeteren door verandering van de manier waarop de consument uitcheckt en zijn reis beëindigt, met nadruk op flow en tevredenheid, wat een verbeterd ROI-model mogelijk maakt (checkouts). ¹
verhoging van de transactiewaarde door ruimere mogelijkheden via zelfbediening, terwijl ook nog eens tijd op arbeid wordt bespaard tot wel 24 uur per winkel, per week (café). ²
van de online shoppers hecht meer waarde aan snelheid en efficiëntie dan aan beschikbaarheid van voorraad en retourservices. ³
¹ ITAB Case Study ² ITAB Case Study ³ ITAB Insights
SERVICE OPTIMALISATIE
Efficiëntiemodellen helpen om verbeteringen aan te brengen in de service en op den duur kosten te besparen binnen het bedrijfsmodel.
CONSUMENTENFLOW
Activiteiten die geen waarde toevoegen, wel hoge investeringen vragen en kostbare tijd vergen, maken wij inzichtelijk met ons efficiëntie-onderzoek. Wij helpen met slimme oplossingen om focus te verleggen en het aantal impuls- en extra aankopen te verhogen.
DIGITAL ENGAGEMENT
Instore technologie vervult de groeiende behoefte aan snelheid, beleving en gemak. Onze digitale oplossingen versterken de customer journey en de band tussen de consument en uw merk.
