Solution Design

De verwachtingen van consumenten en de algemene winkelbehoeften veranderen voortdurend. Dat is van invloed op de marktdynamiek en de eisen aan de investeringsprioriteiten van retailers.

Met de expertise en aanpak van ITAB Solution Design helpen we merken bij Rethink Retail. Together. Onze unieke aanpak omvat een samenwerkingstraject waarbij we samenwerken met merken om het retaillandschap gezamenlijk opnieuw vorm te geven en te verbeteren.

Ontdekken

Bij Solution Design staat begrip voor het dynamische samenspel van consumenten en retailers centraal. Uit het onderzoek van consumentengegevens en de nieuwste retailtrends combineren we deze inzichten om marktklare oplossingen te creëren die meetbare resultaten leveren voor retailers.

Design

Via Solution Design creëren we doelgericht en meten we het succes. Onze creatieve workshops en strategische rondetafelgesprekken helpen om cross-functionele teams samen te brengen en helpen bij de besluitvorming.

Leveren

Meteen de eerste keer goed is ons motto en wij zorgen ervoor dat u uw succes handhaaft. We werken met de nieuwste trend- en klantgegevens en gebruiken kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden om de oplossing samen te stellen en te ondersteunen.

Ondersteuningsgebieden

In het dynamische retaillandschap van vandaag is voor het begrijpen van en voldoen aan de behoeften van consumenten en het stimuleren van bedrijfsgroei een veelzijdige aanpak nodig, die onderzoek, betrokkenheid van belanghebbenden, data-analyse en innovatieve ontwerpoplossingen omvat. Onze diensten bieden een uitgebreid scala aan strategieën en tools waarmee retailers kunnen floreren in een continu veranderende markt.

Onderzoek en inzicht

Consumentgericht onderzoek om te helpen bij de definitie van doelgroepen en hun behoeften, evenals inzichten en inspiratie binnen en buiten de sector.

Klantenworkshops

Betrokkenheid van belanghebbenden en workshops in nauwe samenwerking om robuuste businesscases op te bouwen die de ROI stimuleren. Ondersteuning van merkverkenningen en op maat gemaakte studies die worden gegenereerd via het wereldwijde netwerk van ITAB.

Data-analyse

Gegevensverzameling en analyse over gedrag en merkprestaties om de ervaring te verbeteren en betrokkenheid en verkoop te stimuleren.

Winkelontwerp

Definitie en creatie van merk-, retailconcepten en lay-outs over branches heen om aantrekkingskracht, betrokkenheid en hogere verkoopcijfers te creëren.

Ontwikkeling van formats

Formatstrategieën en ontwikkeling van retail- en servicevoorstellen ter ondersteuning van de ontwikkeling van het end-to-end winkeltraject.

Serviceoptimalisatie

Gerichte efficiëntiemodellen voor de detailhandel om serviceverbeteringen en toekomstige besparingen in het hele bedrijfsmodel te stimuleren, waardoor de conversie toeneemt en de bedrijfskosten dalen.

Consumentenstroom

Efficiëntiestudies om de tijd die wordt besteed aan activiteiten zonder toegevoegde waarde te verminderen om de impuls- en bijverkoop te maximaliseren en te verhogen.

Verliespreventie

Bescherm en verhoog uw winst door diefstal te verminderen, voorraadbeheer te optimaliseren, inefficiënties te identificeren en de veiligheid van het personeel te verbeteren zonder afbreuk te doen aan de consumentenervaring.

Hoe u het potentieel van uw merk kunt ontsluiten

Beleef de volledige merktransformatie. Wij vertalen uw identiteit in een boeiend winkelconcept door alle ins en out van uw wereld te analyseren. Onze klanten vertrouwen op ons vanwege ons beproefde 5-stappenplan. Benieuwd hoe wij uitstekende resultaten behalen? Ontdek ons succesverhaal met Sport 2000 en bekijk onze aanpak in actie.

 

Co-creatie van oplossingen via een wendbaar proces

1

Empathie

Meer te weten komen over de doelgroep en een gedetailleerd inzicht krijgen in de uitdaging die we willen oplossen. Broninzicht en consumentengegevens, zowel kwantitatief als kwalitatief, om een diepgaande analyse mogelijk te maken.

2

Definiëren

De aandachtsgebieden vastleggen door het end-to-end consumententraject door en door te kennen en tegelijkertijd de huidige productiviteits- en operationele efficiëntiegegevens te testen. Klantenworkshops om de nieuwste denkwijzen te verkennen en de conceptfase te ondersteunen.

3

Ideeën genereren

Brainstormen en potentiële oplossingen op waarde schatten, inclusief alle aspecten van de onderzoeksgegevens en consumentenanalyse. Potentiële oplossingen formuleren en de gekozen ideeën mee creëren voor verdere ontwikkeling.

4

Prototype

Focusgroep en input van de klant. De oplossingen reproduceren, verfijnen en ontwikkelen door middel van technologische en technische ontwikkeling en het uitwerken van prototypes van de ideeën.

5

Testen

In-store testen en iteratie – inclusief meting vooraf en achteraf met consumenten en collega’s via hothouse-integratie van ontwerp en stakeholders.

Contact met ons

Bij ITAB helpen we merken bij Rethink Retail Together. Laten we samen de toekomst van de detailhandel vormgeven. Neem gerust contact op met ons Solution Design-team als u vragen of ideeën hebt of als u een workshop wilt plannen!