Förnybar energi i fokus
Den nederländska energileverantören Essent har lanserat ett revolutionerande shop-in-shop-koncept i samarbete med den ledande elektronikåterförsäljaren Mediamarkt.
Denna innovativa satsning ger kunderna en unik möjlighet att utforska möjligheterna med energiomställning, beräkna potentiella fördelar och till och med slutföra avtal – allt inom den bekanta miljön av en detaljhandelsbutik.
Samarbetsinriktad design med sömlöst utförande
Visionen bakom detta projekt förverkligades genom ett samarbete mellan Essent, Studio-EMM, First Impression och ITABs Solution Design-team. Från idé till installation var varje detalj, från golvplaner och möbler till digitala interaktioner, noggrant utformad för att säkerställa en sömlös och engagerande upplevelse för besökare. Genom att förbereda shop-in-shop-konceptet på ITABs anläggning och snabbt installera det på plats minimerades störningarna för butikens dagliga verksamhet.
Hållbara lösningar för varje hem
Essents engagemang för att driva energiomställningen ses tydligt i deras breda utbud av lösningar som är skräddarsydda för att möta varje konsumentens unika behov. Från värmepumpar till solpaneler fungerar shop-in-shop-konceptet som en plattform för att visa upp innovativa teknologier som ger individer möjlighet att göra hållbara val för sina hem. Genom att använda fysiska kontaktpunkter strävar Essent efter att öka sin räckvidd och skapa starkare band med både befintliga och potentiella kunder.
Personliga kundresor
Eftersom energibehoven varierar mellan hushåll, erbjuder shop-in-shop-konceptet en skräddarsydd kundresa uppdelad i fem distinkta sektioner. Besökare kan noggrant utforska olika energilösningar med hjälp av interaktiva upplevelser och expertvägledning. Oavsett om de söker information, begär en offert eller är redo att fatta beslut, kan kunderna genomgå beslutsprocessen i sin egen takt med fullt stöd längs vägen.
Främjande av hållbarhet på flera platser
Lanseringen av shop-in-shop-konceptet på 47 platser är en viktig milstolpe i Essents strävan mot energiomställning. På varje plats får konsumenterna möjlighet att utforska hållbarhetsinitiativ med hjälp av 3D-modeller, gamification och interaktiva skärmar. Den erfarna personalens närvaro förbättrar kundupplevelsen och främjar meningsfulla interaktioner.
Varje detalj reflekterar varumärkets värderingar
Essents varumärkesidentitet lyser igenom i varje aspekt av shop-in-shop-konceptet, från valet av material till den övergripande atmosfären. Genom att inkludera element som bambu och specialfaner avspeglar designen en känsla av transparens, medkänsla och uppfinningsrikedom – kärnvärden som är i linje med varumärkets etos. Möjligheten att vidta omedelbara åtgärder understryker Essents åtagande att leverera konkreta resultat för sina kunder.
Sömlös integration av digitala och mänskliga kontaktpunkter
I dagens digitala tidsålder inser Essent vikten av att balansera teknologi med mänsklig interaktion. Medan digitala tjänster ger konsumenter möjlighet att utforska självständigt, säkerställer närvaron av servicepersonal att personlig assistans alltid är inom räckhåll. Denna harmoniska förening av digital innovation och mänsklig närhet främjar djupare relationer och driver engagemang vid varje kontaktpunkt.
Genom att leda utvecklingen av denna banbrytande detaljhandelsupplevelse förändrar Essent inte bara sättet konsumenter interagerar med energilösningar, utan också bidrar till en mer hållbar framtid.
